🎤 Enquête

Configurer la fonctionnalité enquête

La fonctionnalité Enquête vous permet de mener des enquêtes et de visualiser leurs résultats. 

Pour configurer la fonctionnalité Enquête, rendez-vous dans le sous-menu "Fonctionnalités", et cliquez sur "Ajouter une fonctionnalité" dans le coin droit de la fenêtre. Sélectionnez "Enquête" pour accéder à l'espace de configuration de la fonctionnalité. Vous devez remplir les champs suivants :

• Nom : c'est le titre du module. Vous pouvez choisir de conserver le nom “Enquête” ou de le modifier. Il apparaîtra alors dans le menu des fonctionnalités avec le nom configuré ici.
• Rang d'affichage : il s’agit de l’ordre dans lequel s’affichera cette fonctionnalité parmi celles activées pour le processus. La page de présentation a le rang 0. 
• Paramètres globaux : vous pouvez rédiger si nécessaire une annonce qui s'affichera en haut de la page de la fonctionnalité. 
• Supprimer les réponses lors de la publication de l'enquête: si vous cochez cette option, les réponses de test avant la publication de l'enquête seront supprimées. En effet, en tant qu'administrateur après avoir créé l'enquête et avant de la publier vous avez la possibilité de la prévisualiser et d'y répondre avec les autres administrateurs et les réponses seront supprimées une fois que vous publierez l'enquête. 
  • ⚠️ N'oubliez pas de la décocher une fois vos tests terminés. 
• Paramètres d'étape : 
• • Autoriser les réponses : indiquez si vous souhaitez empêcher les utilisateurs de continuer à répondre à l'enquête selon l'étape.
  • Autoriser les utilisateurs non enregistrés à s’inscrire : permet aux utilisateurs non inscrits de répondre au questionnaire.
  • Annonce : vous pouvez renseigner une annonce pour chaque étape.

Pour finir, appuyez sur "Ajouter une fonctionnalité". 

Créer une enquête

Pour configurer l’enquête en elle-même, cliquez sur “ Enquête” dans la barre des fonctionnalités sur la gauche ou sur l’icône “Crayon” dans le tableau de bord des fonctionnalités. Il n’est possible de configurer qu’une enquête par module Enquête.

Tout d'abord, renseignez le Titre, la description et les Conditions d'utilisation de l'enquête (informations sur le traitement des données de l'enquête, etc.). De cette fenêtre, vous pouvez également exporter les résultats de l'enquête aux formats CSV, JSON ou EXCEL en cliquant sur "Exporter". Ensuite, appuyez sur "Ajouter une question". Plusieurs types de questions sont accessibles. Vous pouvez définir pour chaque question s’il est obligatoire d’y répondre ou non.

Pour chacune des questions, les champs suivants doivent être remplis : 

• La déclaration : la question que vous souhaitez poser
• La description : si votre question demande des éclaircissements ou des renseignements particuliers
• Obligatoire : cochez cette case si vous souhaitez rendre la réponse à la question obligatoire
• Type : sélectionnez le type de réponse souhaité :
  • Option unique : il faut indiquer plusieurs options de réponse ; l’utilisateur ne peut choisir qu’une seule réponse.
  • Option multiple : il faut indiquer plusieurs options de réponse ; l’utilisateur peut choisir plusieurs réponses ; vous pouvez configurer le nombre de réponse maximum. Vous pouvez également configurer des champs qui resteront libres et que l’utilisateur devra remplir.
  • Réponse courte : champ de texte court.
  • Réponse longue : champ de texte long.
  • Tri : il faut indiquer plusieurs choix ; l’utilisateur devra les classer dans l’ordre souhaité.
  • Question matrice (à choix unique) : pour plus d'informations, consultez l'article sur les questions matricielles.
  • Question matrice (à choix multiple) : pour plus d'informations, consultez l'article sur les questions matricielles.

Attention ⚠️ L'option "Texte libre" ne doit pas être utilisée sur plusieurs options de réponse d'une même question. En effet, dans les exports, seul le texte entré par l'utilisateur apparaîtra, mais pas son choix (dans le cadre d'une question à choix unique, choix multiple, tri ou question matricielle).

Cliquez sur "Ajouter une question" pour configurer le reste de votre enquête. Une fois toutes vos questions paramétrées, cliquez sur "Sauvegarder". Ci-dessous, vous pouvez observer le déploiement effectif de la fonctionnalité sur l'espace utilisateur. 

Vous pouvez  aussi ajouter des questions conditionnelles. Cela signifie qu'une question n'apparaîtra que sous certaines conditions. Consulter notre article de documentation sur les questions conditionnelles pour en savoir plus. 

Vous pouvez structurer votre enquête en plusieurs étapes en ajoutant un séparateur entre les questions. Le formulaire sera alors divisé en plusieurs étapes. Vous pouvez aussi ajouter un titre et une description pour chaque étape, consultez cet sur les sections dans les enquêtes pour plus d'informations sur cette fonctionnalité. 

Les réponses tests

Cette fonctionnalité est disponible à partir de la version 0.25 du logiciel. 

Une fois que vous avez créé votre enquête et avant de la publier, vous pouvez répondre au questionnaire afin de vérifier son fonctionnement (surtout si vous utilisez des questions conditionnelles) :

•  Cliquer sur "Aperçu", vous serez redirigé vers le questionnaire en Front-Office (⚠️ Remarquez que vous avez un message "Ce formulaire n'est pas encore publié");
• Répondez aux questions et cliquer sur "Soumettre" afin d'envoyer vos réponses;
• Retournez à la page d'edition de l'enquête dans le tableau de bord des administrateurs, cliquez sur "Afficher les réponses".

⚠️ Lorsque vous publiez le formulaire, toutes les réponses apportées à l'enquête seront automatiquement supprimées.