🔑 Les autorisations et les vérifications

Les vérifications

Les vérifications permettent de demander aux utilisateurs de la plateforme d'ajouter un niveau de vérification à leur compte après avoir soumis certains documents (qui diffèrent selon la méthode de vérification choisie). 

Pour gérer les vérifications, rendez-vous dans l'onglet " Utilisateurs" dans le menu à gauche, puis cliquez sur "Vérifications" dans le sous-menu. Vous verrez alors apparaître les trois méthodes de vérification disponibles sur Decidim :

1. Les documents d'identité : les utilisateurs doivent télécharger un document d'identité, dont vous entrez ensuite les données manuellement dans Decidim.
2. Le code par lettre postale : permet aux utilisateurs de voir leur adresse vérifiée par les administrateurs grâce à l'envoi d'un code à leur domicile.
3. Le recensement de l'organisation : permet aux administrateurs de télécharger un fichier recensant les emails des participants qu'il souhaite voir vérifier (ex : les membres d'une institution, etc.)

Selon le ou les choix de vérification que vous souhaitez opérer, cliquez sur le nom de la méthode de vérification désirée pour accéder à l'espace de gestion des vérifications des utilisateurs. Par exemple, cliquer sur "Documents d'identité" permet d'accéder à la page suivante : 

Pour configurer cette méthode de vérification, cliquez sur " Config". Vous arrivez alors sur une nouvelle fenêtre qui permet de configurer la vérification des documents d'identité. 

Sur cette fenêtre, vous pouvez choisir le(s) mode(s) de vérification (En ligne et/ou hors ligne), et informer les utilisateurs qui souhaiteraient faire vérifier leur compte hors ligne grâce au champ "Instructions pour la vérification hors ligne". Le mode de vérification en ligne permet de récolter les copies scannées des documents d'identité directement sur la plateforme. Le mode de vérification hors ligne requiert l'envoi par l'utilisateur d'une copie de sa pièce d'identité, qui devra ensuite être validée manuellement par les administrateurs. 

Les autorisations 

Au niveau des fonctionnalités

Lorsque vous créez de nouvelles fonctionnalités, les autorisations vous permettent de demander aux utilisateurs de fournir une vérification de leur identité pour effectuer certaines actions sur la fonctionnalité. Les autorisations d'action ne sont en revanche pas disponibles sur les fonctionnalités Suivi, Actualités, Tirage au sort et Pages puisqu’elles ne recueillent pas directement la participation des utilisateurs. Les autorisations sont paramétrables dans le menu de gestion des fonctionnalités de votre espace, en cliquant sur l'icône "Autorisations".

Pour chaque fonctionnalité pour laquelle vous souhaitez paramétrer des autorisations spécifiques, plusieurs possibilités vous seront proposées. Si, aucun mode de vérification ne vous est proposé, contactez nous pour que nous activions les autorisations d'action sur votre plateforme.

Par exemple, en paramétrant les autorisations pour un module Propositions, la fenêtre qui s'ouvre vous permet de choisir les autorisations pour chaque catégorie d'action utilisateur :

En paramétrant les autorisations du module Propositions comme dans la capture d'écran ci-dessus, l'utilisateur souhaitant voter pour une proposition devra pour ce faire faire vérifier ses documents d'identité. S'il souhaite créer une proposition, il devra également remplir le formulaire de vérification. 

Au niveau des contributions

Dans le paramétrage des fonctionnalités Rencontres, Propositions et Budgets, il est possible de cocher la case "Les autorisations d'action peuvent être définies pour chaque réunion/proposition". De la même manière, lorsque cette option est activée, vous pouvez sélectionner les actions liées à des propositions ou réunions qui nécessitent une vérification supplémentaire de l'utilisateur. Par exemple, pour la Proposition intitulée "Proposition retenue", vous pouvez définir les différentes vérifications nécessaires pour effectuer différentes actions : 

Valider manuellement un utilisateur

Afin de vérifier les documents fournis par les utilisateurs, rendez-vous dans l'onglet " Utilisateurs" dans le menu de gauche, puis dans "Vérifications". Sélectionnez la méthode de vérification choisie pour accéder à la fenêtre de gestion des vérifications.

Sur cette fenêtre, vous pourrez vérifier manuellement les utilisateurs en cliquant sur la copie scannée du document ou sur l'ID de la vérification. Ensuite, recopiez le numéro de document (carte d'identité, passeport ou carte de séjour ou de résident), puis cliquez sur " Vérifier".