👯‍♀️ Représenter un utilisateur

La fonction â€śUtilisateur reprĂ©senté” permet de contribuer sur la plateforme au nom d’une personne, soit qui a dĂ©jĂ  un compte, soit qui n’a pas encore de compte.

⚠️ Cette option n’apparaĂ®t pas par dĂ©faut : il faut nous demander au prĂ©alable de la configurer.

Pour accĂ©der au tableau de bord des utilisateurs reprĂ©sentĂ©s, il faut se rendre dans le menu “Utilisateurs” > “Utilisateurs reprĂ©sentĂ©s” puis cliquer sur â€śReprĂ©senter un nouvel utilisateur”.

Vous accédez à la liste de tous les utilisateurs déjà inscrits sur la plateforme (statut : “Non représenté”) et de tous les utilisateurs représentés créés, le cas échéant (statut : “Représenté”).

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  • ReprĂ©senter un utilisateur non-inscrit :

Cette fonction est particulièrement utile lorsque vous recueillez des propositions en présentiel et que vous souhaitez les ajouter à un espace participatif en direct alors que les participants n’ont pas les outils informatiques pour créer et valider leur compte (exemple : lors d’une réunion publique, sur un stand ou lors d’un micro-trottoir).

Pour crĂ©er un utilisateur reprĂ©sentĂ©, cliquez sur â€śReprĂ©senter un nouvel utilisateur”

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Un formulaire s’affiche, avec les champs suivants :

  • Nom : nom de l’utilisateur qu’il pourra changer par la suite s’il valide son compte.
  • NumĂ©ro unique : cela peut ĂŞtre le numĂ©ro d’un formulaire, de sa pièce d’identitĂ©, etc. Il est primordial de noter en dehors de la plateforme quel numĂ©ro unique est associĂ© Ă  chaque utilisateur reprĂ©sentĂ© si vous voulez pouvoir reprĂ©senter de nouveau cet utilisateur par la suite (explication ci-dessous).

Une fois l’utilisateur reprĂ©sentĂ© crĂ©Ă©, on accède directement Ă  sa session qui reste ouverte 30 minutes. Un bandeau en haut de la fenĂŞtre indique que vous agissez en tant que l’utilisateur X.

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Lors d’un dépôt de proposition, rien n’indique que l’auteur d’une proposition est un utilisateur représenté. Puisqu’il n’a pas d’adresse mail enregistrée, l’utilisateur représenté ne reçoit pas de notification quand un autre utilisateur suit/commente sa proposition et il est impossible de créer une conversation avec un utilisateur représenté.

Lorsque vous avez terminé, vous devez “Fermer la session” (bouton en haut dans le bandeau). Vous revenez dans le menu des utilisateurs représentés.

Vous pouvez reprĂ©senter de nouveau un utilisateur reprĂ©sentĂ© dĂ©jĂ  crĂ©Ă©. Pour cela, cliquez sur l’icĂ´ne “Porte” Ă  droite et renseignez le numĂ©ro unique de l’utilisateur. Si le nom et le numĂ©ro unique ne correspondent pas, il vous sera impossible de reprĂ©senter l’utilisateur.

Il est Ă©galement possible de promouvoir un utilisateur reprĂ©sentĂ© en utilisateur standard - c’est-Ă -dire qu’il aura un compte normal sur la plateforme. Pour ce faire, cliquez sur l’icĂ´ne “Fanion”. Vous devez ensuite renseigner son email (n’oubliez pas de lui demander dans vos formulaires ou lorsqu’il/elle est devant vous !).

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Il recevra un email avec un lien l’invitant Ă  se crĂ©er un compte. Une fois son compte crĂ©Ă©, le statut de l’utilisateur changera en “Non reprĂ©senté” (c’est-Ă -dire qu’il sera devenu un utilisateur standard).

Enfin, vous pouvez accéder à l’historique de l’ouverture de session par utilisateur en cliquant sur l’icône “Horloge” à droite.

  • ReprĂ©senter un utilisateur dĂ©jĂ  inscrit :

Decidim offre également la possibilité pour un administrateur de représenter un utilisateur déjà inscrit sur la plateforme.

Vous devez renseigner une raison de l’utilisation de l’identité ainsi qu’un numéro unique.

Le fonctionnement reste ensuite le même que pour un utilisateur représenté.

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