Suivre les performances d'une campagne de communication

Dans les tableaux de bord génériques proposés par Metabase, un tableau de bord global est disponible. Ce dernier se divise en plusieurs sections, dont une dédiée à la "Communication". Dans cette section, un tableau intitulé "Top 20 des pages d'entrée" permet de visualiser les principaux liens par lesquels les utilisateurs accèdent à la plateforme. Bien que cet outil soit déjà pertinent, son potentiel peut être amplifié en combinant son usage avec une stratégie concernant les liens de communication.

Prenons un exemple pratique : vous souhaitez analyser combien d'utilisateurs accèdent à votre plateforme grâce à un post spécifique que vous avez publié sur Mastodon, un réseau social décentralisé. Voici les étapes à suivre pour mesurer l'impact de cette publication :

1. Sélectionnez le lien de destination sur la plateforme où vous souhaitez que les utilisateurs atterrissent. Par exemple :https://try.decidim.org/processes/turkey-compete .
2. Utilisez l'outil Matomo Campaigns Builder : Accédez à cet outil pour générer une URL de suivi, en remplissant les champs du formulaire comme suit :
   • Website URL : entrez le lien de la page de destination, ici https://try.decidim.org/processes/turkey-compete .
   • Campaign name : indiquez un nom de campagne pertinent, par exemple : Post Mastodon avril 2025.
3. Générez l'URL en cliquant sur le bouton "Generate URL". Vous obtiendrez un lien de suivi comme celui-ci :https://try.decidim.org/processes/turkey-compete?mtm_campaign=Post%20Mastodon%20avril%202025 .
4. Utilisez ce lien dans votre publication : sur Mastodon ou tout autre support de communication choisi. Ce lien contiendra tous les paramètres nécessaires pour être suivi. Faites attention à utiliser un lien généré par moyen de communication.
5. Analyse des résultats : Après quelques jours, revenez sur le tableau de bord global de Metabase. Vous observerez que ce lien apparaîtra dans le tableau "Top 20 des pages d'entrée", accompagné du nombre de visites associées. Cela vous fournira une vision claire de l'impact généré par votre post et du nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur le lien.

Cette méthode vous permet de suivre précisément la performance de vos campagnes de communication et de mieux comprendre d'ou viennent les utilisateurs.